Conditions générales

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les commandes effectuées sur le site de Louis & Marie Bordeau. En passant commande, vous acceptez pleinement ces conditions.

1. Applicabilité

Ces conditions s’appliquent à toute offre et à tout contrat conclu entre Louis & Marie Bordeau et le client.

L’utilisation de notre site implique l’acceptation de ces conditions.

2. Informations sur les produits

Nous nous efforçons de fournir des descriptions aussi précises que possible.

  • Les images et descriptions sont données à titre indicatif
  • De légères variations peuvent exister (couleur, taille, finition)
  • Les erreurs manifestes ne nous engagent pas

3. Commande et paiement

  • Une commande est validée après réception du paiement complet
  • Les méthodes de paiement disponibles peuvent varier selon le pays
  • Il appartient au client de vérifier les options disponibles dans son pays

Nous nous réservons le droit de refuser une commande ou de demander des informations complémentaires si nécessaire.

4. Traitement et livraison

Nous travaillons avec des partenaires internationaux afin de proposer des produits de qualité à des prix compétitifs.

  • Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables
  • Délai de livraison : en moyenne 5 à 10 jours ouvrables (selon la localisation)
  • Les commandes sont expédiées directement depuis nos partenaires logistiques internationaux

Des retards peuvent survenir en raison de facteurs externes (douane, jours fériés, forte demande).

5. Retours et annulations

Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d’informations concernant les retours et annulations.

6. Responsabilité

  • Louis & Marie Bordeau ne peut être tenu responsable en cas de perte ou de dommage si le suivi indique que le colis a été livré
  • Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie
  • Toute erreur doit être signalée rapidement

7. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site, notamment :

  • Textes
  • Images
  • Logos
  • Designs

sont la propriété de Louis & Marie Bordeau et ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite préalable.

8. Réclamations

Pour toute réclamation, veuillez nous contacter via :

[Adresse e-mail à ajouter ultérieurement]

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 5 jours ouvrables.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit néerlandais.